初めてのお客様へ

この度はカンパニョーロホイール専門店カンパニューロMAXに
ご来店頂き、誠にありがとうございます。

当カンパニョーロMAXでは、

・初級者から上級者までロードバイクライフをより楽しんで頂きたく

・リアルな店舗以上にお客様に安心して頂きたい

を重点をおいて運営しております。

レースへの参加、週末ライド、通勤ライドなどが
楽しくなるカンパニョーロのホイールを
心を込めた安心したサービスでお届けしております。

◆カンパニョーロMAXでの３つのメリット

【メリットその1】返品交換、アフターケア保証！

カンパニョーロMAXでは、独自のアフターサービスを設けております。

※海外通販でのご購入はすべて自己責任になりますのでご注意ください

ご購入から２年間は

・スポークの折れ、曲がり

・ベアリングの回転不具合

これらの破損が起きた場合、
当社に送り返して頂ければ、
無料修理させて頂きます。

⇒アフターケア保証の詳細はコチラ

また、通販では現物を見てお買い頂く事が
できません(> <)

「現物を見るまで不安・・・」

そんな不安感をなくすためにも、返品交換を設けております。

⇒返品・交換保証の詳細はこちら

もし不明点などありましたら、いつでも
お気軽にお問い合わせして下さい。

【メリットその２】いつでもセール！送料無料！

カンパニョーロMAXは、余計な経費を削減するために
実店舗をもちません。

実店舗を持たず、在庫を出来るだけ持たない事で、
低価格を実現しております。

全国送料無料です。（離島を除く）

【メリットその３】商品到着までのこまめな対応

カンパニョーロMAXの商品は、
在庫の有無により納期が異なります。

ご購入からお届けまでに５日～３週間というお時間
をいただいております。

商品到着までの日数がありますと、
ご不安になられることもあるかと思います。

ですので、

ご注文頂いてから、下記のタイミングにおいて
ご連絡を致しております。

1、商品ご購入時

２、在庫確認時

３、ご入金確認時

３、お客様宅へ発送した際

このタイミング以外でも、不安を感じられた場合には、
お問い合わせして頂ければ
いつでも対応させて頂きます。

◆ お買い物の流れについて

当店でのお買い物の流れをご説明いたします。

※ご注文は１分で終ります

１「カートに入れる」をクリック

商品名と数量をご確認ください。

2. カートの内容を確認

商品名、数量、小計をご確認ください。

間違いが無ければ「レジへ進む」をクリックします。

3. お客様情報の入力

「お客様情報の入力」画面で、必須項目（お名前、住所、メールアドレス、電話番号）
をご記入して次へ進むをクリックして下さい。

4. 配送設定の入力とお届け先確認

「配送設定の入力」をして下さい。

お届け先がお客様情報の住所と違う場合は、
お届け先の住所をご記入下さい。

記入が終わりましたら、「次へ進む」をクリックして下さい。

5. お支払い方法の設定

お支払い方法は、下記の中から選択可能です。

・銀行振り込み

商品代金500円割引いたします

・商品代引

商品代引き決済の場合、手数料一律1500円が掛かります。
商品到着時に、商品代金＋手数料の合計を配達員にお渡しください。

代引きでの分割払いも可能です。（各種クレジットカード決済）

・PayPal決済（各種クレジットカード決済）

VISA、Master、JCB、AmericanExpressでお支払い頂けます。

※お手持ちカードでの分割払いもご利用頂けます。
　

→詳しくはこちら

6. ご注文内容の最終確認

商品、数量、お届け先、お支払い方法などご注文内容を
ご確認して頂き、「注文する」をクリックして下さい。

注文が確定しますと「注文完了」の画面に切り替わります。

7. 確認メールを確認

注文が確定しますと登録メールアドレスに、
ご注文確認メールが自動配信されますのでご確認ください。

※ご注文後、24時間以内に確認メールが届いていない場合には
下記の原因が考えられます。

1. メールアドレスの間違い

2. 迷惑フォルダに注文確認メールが入っている

3.スマートフォン、携帯電話での「PCからのメールを受信しない」等
　の迷惑メール設定になっている

それでも確認メールが確認できない場合、お問い合わせして頂ければ、
ご注文状況をお調べ致します。